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判斷題

愛德華•戴明認(rèn)為保持質(zhì)量和提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵在于工人。（）

答案：錯誤

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質(zhì)量改進(jìn)實際上已經(jīng)成為每個組織的一個主要目標(biāo)。（）

答案：正確

軍事機(jī)構(gòu)，醫(yī)院和航海公司都屬于服務(wù)型組織。（）

答案：正確