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判斷題

商業(yè)銀行可以利用客戶期望值的脆弱性來(lái)降低客戶期望值。（）

答案：正確

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重要空白憑證在使用中根據(jù)實(shí)際情況可預(yù)先蓋章。（）

答案：錯(cuò)誤

持票人憑支票支取現(xiàn)金或辦理轉(zhuǎn)帳時(shí)，應(yīng)向銀行提供本人身份證，在支票背面背書(shū)（√）簽發(fā)空頭支票或印章與預(yù)留印鑒不符的支票，銀行除退票外，可直接按票面金額處以百分之五的罰款，最低1000元。（）

答案：錯(cuò)誤