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問答題

【案例分析題】江蘇東臺(tái)市新農(nóng)鎮(zhèn)臨海村青年農(nóng)民崔益祥從鄰鄉(xiāng)農(nóng)民鄧瑞云土法上樓板導(dǎo)致樓房倒塌一死三傷的重大事故中得到啟示:中國有2.2億個(gè)家庭在農(nóng)村,如果有廠家專為農(nóng)村建筑開發(fā)一個(gè)起吊安裝樓板的自動(dòng)化設(shè)備,將有一個(gè)了不起的市場空間。有了這樣的想法,崔益祥籌資10萬元開發(fā)費(fèi),在南京建工學(xué)院專家教授指導(dǎo)下順利開發(fā)成功全自動(dòng)樓板吊裝機(jī),這種由手扶拖拉機(jī)、發(fā)電機(jī)、卷揚(yáng)機(jī)、自動(dòng)伸縮塔、空中平面輸送軌道、電控箱等組合而成的成套設(shè)備,只需一個(gè)手握控制器遠(yuǎn)距離操作即可將樓板從平地舉吊到一4層樓面。這種小型吊裝設(shè)備一生產(chǎn)出來,在農(nóng)村市場很受歡迎,而且?guī)?dòng)了一項(xiàng)新的產(chǎn)業(yè)。有一位原從事出租模板業(yè)務(wù)的人,買了一臺(tái)這種設(shè)備,在農(nóng)村從事樓板吊裝業(yè)務(wù),頭一年就收入l0萬元。結(jié)合所學(xué)的知識,說明了哪些經(jīng)商的道理?

答案: 1.為你周圍的人服務(wù)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇對社會(huì)有益的事物,首先想一想從周圍的人做起,從身邊的事做起最容易成功。
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【案例分析題】叫菲利的售貨員主動(dòng)走過去招呼老人,并問老人能為她做點(diǎn)什么?老人回答說不用了,她就避避雨,一會(huì)兒就走。于是菲利就給老人搬了把椅子,請她坐下。老人坐了會(huì)兒后覺得有些不安,于是站起來似乎想買點(diǎn)什么。菲利看出了老人的心思,又過來給老人倒了杯水并對她說:“夫人,您買不買東西都沒關(guān)系,你坐著休息就是了”。就這樣,兩個(gè)小時(shí)以后雨才停,老人向菲利要了張名片就離開了商店。幾個(gè)月后,這家公司的總經(jīng)理收到了一封信,要求他派菲利前往蘇格蘭收取一份裝潢整個(gè)地堡的訂單,并將自己家族所屬的幾個(gè)大公司下一季度辦公用品的采購任務(wù)承包給他。這筆生意帶來的利潤,相當(dāng)于他們公司兩年來利潤的總和。原來這個(gè)老人是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。總經(jīng)理后來才了解到,菲利是一個(gè)一貫謙和、勤勉、關(guān)心人的人。結(jié)合所學(xué)的知識,分析上面這個(gè)故事說明了哪些經(jīng)商的道理。有人說菲利運(yùn)氣好,趕上了,你以為呢?

答案: 1.買賣就是關(guān)系,做生意的過程是一個(gè)與顧客建立感情與關(guān)系的過程,而這個(gè)關(guān)系的建立不僅僅是發(fā)生在銷售的時(shí)刻。
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