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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于電話形象的塑造，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A、吐字清晰
B、音調(diào)平緩
C、用詞委婉
D、速度適中

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單項(xiàng)選擇題

凡是超過多久的電話都叫長電話（）。

A、三十秒
B、3分鐘
C、30分鐘
D、45分鐘

單項(xiàng)選擇題

電話記錄遵循下列哪個(gè)原則（）。

A、5W1H
B、4W2H
C、3W3H
D、1W5H