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判斷題

《中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》與《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的業(yè)務(wù)操作要求在實(shí)質(zhì)上相同,在形式上互為補(bǔ)充。（）

答案：正確

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《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。（）

答案：正確

《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》不僅對(duì)管理事項(xiàng)規(guī)定概括性要求和原則,也詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)規(guī)范和描述具體業(yè)務(wù)操作。（）

答案：錯(cuò)誤