多項選擇題

以下描述不正確的有（）。

A、客戶間的交互服務(wù)平臺是目前煙草行業(yè)服務(wù)變革的熱點
B、服務(wù)界面是向客戶提供服務(wù)時與客戶間接接觸的界面
C、確定服務(wù)界面是服務(wù)設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
D、電子化服務(wù)是最基本的服務(wù)界面和服務(wù)載體

你可能感興趣的試題

多項選擇題

通過電子化的服務(wù)提供，帶來的重要意義包括（）。

A、優(yōu)化整個供應(yīng)鏈
B、加強了客戶間的交流傳遞
C、提升工作效率和效益
D、明確客戶服務(wù)界面

單項選擇題

較之營銷人員的直接服務(wù)，()的交流傳遞的信息更容易被接受。

A.營銷人員與客戶
B.客戶間
C.客戶與消費者
D.消費者之間

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以下描述不正確的有（）。

你可能感興趣的試題

通過電子化的服務(wù)提供，帶來的重要意義包括（）。

較之營銷人員的直接服務(wù)，()的交流傳遞的信息更容易被接受。

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以下描述不正確的有（）。

通過電子化的服務(wù)提供，帶來的重要意義包括（）。

較之營銷人員的直接服務(wù)，()的交流傳遞的信息更容易被接受。