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判斷題

楊行長在2009年“1031”工程第四次專題會議上指出，工商銀行需要貢獻(xiàn)和星級兩套客戶貢獻(xiàn)評價模型。（）

答案：正確

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PBMS平臺是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想研發(fā)的系統(tǒng)。（）

答案：錯誤

PBMS提供的“客戶管理”功能是工商銀行利用PVMS系統(tǒng)篩選客戶的功能，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，并按一定的規(guī)則將優(yōu)質(zhì)客戶分配給客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一的客戶營銷管理。（）

答案：錯誤