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判斷題

星級(jí)評(píng)價(jià)模型中的服務(wù)星級(jí)指標(biāo)計(jì)算周期為一個(gè)季度（）

答案：錯(cuò)誤

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個(gè)人負(fù)債包括卡透支、經(jīng)營(yíng)貸款、住房貸款和定期儲(chǔ)蓄（）

答案：錯(cuò)誤

個(gè)人負(fù)債指標(biāo)可以真實(shí)還原個(gè)人客戶通過(guò)辦理結(jié)算匯款、消費(fèi)、外匯交易、買(mǎi)賣(mài)基金等各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)帶來(lái)的“動(dòng)態(tài)”價(jià)值貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)客戶的活躍程度（）

答案：錯(cuò)誤