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單項選擇題

【A1/A2型題】質量管理中的“TQC”指的是（）。

A.全面質量管理
B.目標管理
C.反饋管理
D.質量管理
E.標準化管理

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單項選擇題

【A1/A2型題】以下哪項是引起激勵效應弱化的原因？（）

A.激勵目標設置不合理
B.獎懲恰當
C.獎懲兌現(xiàn)
D.獎懲缺乏公平性
E.激勵措施合理

單項選擇題

【A1/A2型題】護理系統(tǒng)中影響質量的最主要問題是（）。

A.護理操作熟練程度
B.護理水平、服務質量
C.管理水平
D.科研水平
E.護理設備水平