A.確定目標(biāo) B.收集分析數(shù)據(jù) C.提出方案 D.上報出版行政主管部門批準(zhǔn) E.方案實施與監(jiān)控
A.出書總體特色 B.大眾讀物出版總量 C.中外名著出版總量 D.出書品種數(shù) E.代表性圖書在讀者中的形象地位
A.重視客戶作用 B.強化服務(wù)意識 C.不斷創(chuàng)新,與時俱進 D.加強客戶管理的信息化 E.要充分調(diào)動客戶的積極性