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單項(xiàng)選擇題
了解特殊服務(wù)對(duì)象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對(duì)于重病、高齡等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人員，宜通過(guò)（）等形式了解情況
A、走訪
B、發(fā)放調(diào)查表
C、電話詢問(wèn)
D、到原單位核實(shí)
