- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
【案例分析題】
1999年5月，某旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員李某在講解時(shí)說道"蔣介石也是一個(gè)偉人，他對(duì)結(jié)束軍閥混戰(zhàn)，統(tǒng)一中國有歷史功績"等等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此旅游行政管理部門對(duì)其進(jìn)行了處罰，并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。
請你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題：
(1)對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)?是何依據(jù)?請你簡述依據(jù)。
(2)對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無依據(jù)?有何依據(jù)?請你簡述依據(jù)。
你可能感興趣的試題
【案例分析題】
2000年11月，王某等15人參加了H省某國際旅行社組織的"新加坡――馬來西亞――泰國――香港"15日貴賓旅游團(tuán)。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實(shí)存在低于原合同約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。
請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識(shí)回答下列問題。
(1)該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?有何法律依據(jù)?
(2)旅游行政管理部門應(yīng)作出怎樣的處罰決定?
【案例分析題】
1998年2月6日至11日，李某等18名旅游者參加某旅行社組織的"云南4飛6日游"。按合同約定應(yīng)于2月10日乘飛機(jī)從西雙版納返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月11日準(zhǔn)時(shí)乘上昆明至北京的航班，擬改乘大巴趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留西雙版納4天，直到2月15日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。李某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留西雙版納其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。
請問：
(1)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約?應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?為什么?
(2)旅游者投訴要求是否合理?依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛?
