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填空題
旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照（）予以解釋。
答案：
通常理解
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問答題
【案例分析題】
2000年3月，導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團(tuán)赴新、馬、泰旅游，當(dāng)行至泰國時(shí)，游客李某提出請王某帶其到色情場所"見見世面"，導(dǎo)游人員王某對此要求當(dāng)即予以拒絕。為此，游客李某覺得很沒面子，心懷不滿，在團(tuán)里散布有辱王某人格的閑話。
請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題：
(1)作為導(dǎo)游人員，王某能否拒絕游客的上述要求?為什么?
(2)導(dǎo)游人員王某對侮辱其人格的言行應(yīng)當(dāng)怎么辦?
答案：
(1)王某有權(quán)拒絕游客李某的要求(2分)。因?yàn)槔钅程岢龅囊笫沁`反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求(2分)，對此，《導(dǎo)游人員管理...
