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判斷題

管理者提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力迫切需要解決的問題主要是四個方面，一是在思想上要高度重視，增強(qiáng)緊迫感；二是更換個人魅力高，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子；三是吸取已有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和管理水平；四是提高自身的學(xué)識和處理突發(fā)事件的能力，預(yù)防今后同類事情的再度發(fā)生。

答案：錯誤

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突發(fā)事件的管理應(yīng)該包括突發(fā)事件前管理、突發(fā)事件中管理和突發(fā)事件后管理。其中，突發(fā)事件中管理是最重要的，其余兩個方面可以不用管。

答案：正確

突發(fā)事件指的是突然發(fā)生的、影響面廣泛的、出乎民眾和社會正常心理承受力之外的事件，它具有突發(fā)性、嚴(yán)重性、影響廣泛性的特點(diǎn)。

答案：正確