多項(xiàng)選擇題

以下屬于廣東農(nóng)信社銀行IC.卡換卡業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有（）

A.客戶填寫的業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)、掛失申請(qǐng)書(shū)等相關(guān)資料是否正確
B.客戶提交的有效身份證件是否真實(shí)、有效，齊全
C.柜員錄入的卡號(hào)是否正確
D.收回的IC.卡卡片上的電子現(xiàn)金余額是否清零
E.客戶辦理登記簿"退還"時(shí)，是否本人持有效證件辦理

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多項(xiàng)選擇題

按廣東農(nóng)信社銀行IC.卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在廣東農(nóng)信社IC.卡管理模塊中操作的IC.卡掛失類型有（）

A.IC.卡臨時(shí)掛失及解掛
B.IC.卡密碼掛失
C.IC.卡書(shū)面掛失
D.IC.卡密碼重置
E.IC.卡書(shū)面掛失解掛

多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)廣東農(nóng)信社銀行卡卡投訴的后續(xù)處理要求，描述正確的有（）

A.交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)交還客戶
B.交易成功將"卡業(yè)務(wù)投訴表"的客戶聯(lián)作為記賬憑證保存
C.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"（原件）必須上送卡管理部門
D.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"（原件）不再上送卡管理部門
E.已經(jīng)錄入的"卡業(yè)務(wù)投訴表"（原件）交還客戶保存

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按廣東農(nóng)信社銀行IC.卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在廣東農(nóng)信社IC.卡管理模塊中操作的IC.卡掛失類型有（）

以下對(duì)廣東農(nóng)信社銀行卡卡投訴的后續(xù)處理要求，描述正確的有（）

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按廣東農(nóng)信社銀行IC.卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在廣東農(nóng)信社IC.卡管理模塊中操作的IC.卡掛失類型有（）

以下對(duì)廣東農(nóng)信社銀行卡卡投訴的后續(xù)處理要求，描述正確的有（）