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問答題

【簡答題】形象準備

答案：導游人員的著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習慣和導游人員的身份，衣著大方、整齊、簡潔，要方便導游服務工作;佩戴首飾要適度;...

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【簡答題】語言和知識準備

答案： 1.根據(jù)接待計劃上確定的參觀游覽項目，就翻譯、導游的重點內容，做好外語和介紹資料的準備。
2.接待有專業(yè)要求的...

【簡答題】物質準備

答案：

上團前，按照該團游客人數(shù)領取導游圖，門票結算單和費用，帶好接待計劃、導游證、胸卡、導游旗、接站牌等必備物品。