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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)基本規(guī)則來采取行為引導(dǎo)相關(guān)方參與項(xiàng)目的過程與決策?；疽?guī)則可以在什么文件中發(fā)現(xiàn)？（）

A.項(xiàng)目章程
B.團(tuán)隊(duì)章程
C.相關(guān)方參與計(jì)劃
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

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單項(xiàng)選擇題

管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

A.反饋技能
B.探究性詢問
C.積極傾聽
D.演示技能

單項(xiàng)選擇題

應(yīng)該盡早制訂相關(guān)方參與計(jì)劃并在每個(gè)階段開始的時(shí)候?qū)υ撚?jì)劃進(jìn)行更新。下面哪個(gè)工具是制訂相關(guān)方參與計(jì)劃的關(guān)鍵工具？（）

A.標(biāo)桿對(duì)照
B.問卷與交談
C.權(quán)力一利益方格
D.頭腦風(fēng)暴