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單項(xiàng)選擇題

出版物發(fā)行員在接待過程中,對消費(fèi)者的提問,答復(fù)要親切、簡明扼要,要講普通話,在接待工作中要真正做到四聲,即主動招呼聲、()、宣傳介紹聲、禮貌道別聲。

A.高聲
B.低聲
C.有問必答聲
D.笑聲

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