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單項(xiàng)選擇題

客戶可通過(guò)電話銀行人工服務(wù)辦理貸記卡單筆消費(fèi)轉(zhuǎn)分期付款的業(yè)務(wù)?？蛻艮k理分期時(shí)，卡片可用額度必須（）每期還款額加手續(xù)費(fèi)的金額，否則不允許辦理。

A、小于
B、等于
C、大于等于
D、大于

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單項(xiàng)選擇題

已申請(qǐng)辦理工商銀行信用卡的客戶可通過(guò)電話銀行查詢(xún)辦卡進(jìn)度。若客戶使用的證件是身份證，則可通過(guò)（）進(jìn)行查詢(xún)；若客戶使用的證件為非身份證，可通過(guò)（）進(jìn)行查詢(xún)。

A、自助語(yǔ)音、人工座席
B、人工座席、自助語(yǔ)音
C、自助語(yǔ)音、自助語(yǔ)音
D、人工座席、人工座席

單項(xiàng)選擇題

批量開(kāi)靈通卡預(yù)注冊(cè)電話銀行實(shí)現(xiàn)了客戶通過(guò)電話銀行進(jìn)行（），同時(shí)對(duì)于已經(jīng)預(yù)注冊(cè)電話銀行的客戶提供（）的功能

A、卡片啟用、開(kāi)通電話銀行
B、開(kāi)通電話銀行、卡片啟用
C、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)
D、投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款