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在電話營銷過程中,如客戶不再,應如何處理()
A.禮貌請求轉(zhuǎn)接(運用轉(zhuǎn)接技巧)
B.了解客戶返回時間或請求回叫
C.約定再次電話訪問時間
D.按照預先準備步驟與客戶溝通
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在進行電話營銷與客戶交流過程中,應至少稱呼客戶()次。
A.兩次
B.三次
C.四次
D.五次
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