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個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習(xí)慣、資金動態(tài)等信息,對客戶進行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過()方式開發(fā)客戶。
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設(shè)定一定的話術(shù),并通過電話溝通提高客戶滿意度、維護客戶及擴大目標客戶群.這是通過()方式開發(fā)客戶。
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