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多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候，說(shuō)話要求（）
A.語(yǔ)調(diào)要低沉、明朗、愉快
B.聲音清晰、段落分明，說(shuō)話語(yǔ)速要時(shí)快時(shí)慢，恰如其分
C.懂得在某些時(shí)候停頓，音量大小要適中，配合臉部表情
D.措辭高雅，發(fā)音要正確，加上愉快的笑聲
B.聲音清晰、段落分明，說(shuō)話語(yǔ)速要時(shí)快時(shí)慢，恰如其分
C.懂得在某些時(shí)候停頓，音量大小要適中，配合臉部表情
D.措辭高雅，發(fā)音要正確，加上愉快的笑聲
