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單項選擇題

張某在進(jìn)行某企業(yè)管理咨詢服務(wù)活動中，針對客戶的要求和企業(yè)實際，對咨詢方案進(jìn)行相應(yīng)補充和修改，提出了具有新思想的針對性方案，經(jīng)過實施獲得客戶認(rèn)可，此行為體現(xiàn)了咨詢?nèi)藛T的（）。

A.表達(dá)溝通能力
B.承壓能力
C.快速學(xué)習(xí)能力
D.創(chuàng)新能力

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多項選擇題

咨詢?nèi)藛T衡量咨詢方案的可操作性時，應(yīng)該考慮的主要因素是（）。

A.客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實施的成本
C.客戶是否具備解決這一方案所必須的技能
D.客戶是否能夠接受這一方案的預(yù)期結(jié)果
E.咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)

單項選擇題

封閉式咨詢工作作風(fēng)顯著特點是（）。

A、事前不開展調(diào)查研究
B、事后不積極向企業(yè)反映
C、固步自封地開展工作
D、有很強的獨立性