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單項選擇題

地陪接團時，應在火車抵達前（）分鐘到達接站地點。

A.10
B.15
C.20
D.30

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單項選擇題

領隊帶領旅游者出境時，要比與客人約定的集合時間提前（）到達機場或約定的集合地點。

A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘

單項選擇題

入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領隊來解決
C.高度重視，立即報告旅行社，請示處理辦法
D.找到樓層服務員解決