單項(xiàng)選擇題
正當(dāng)項(xiàng)目順利進(jìn)行時(shí),客戶突然要求做沒(méi)有包括在合同中的額外的工作。這時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始對(duì)規(guī)格,交貨日期和進(jìn)度來(lái)作些變更。在調(diào)整進(jìn)行任何工作之前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該需要獲得什么溝通工具?()
A.與業(yè)主的會(huì)議
B.與客戶的正式的書(shū)面溝通
C.來(lái)自客戶的備忘錄
D.發(fā)給客戶的備忘錄