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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于直接做出拒貸決定的貸款，支行受理人員應(yīng)該采取何種方式告知客戶銀行對(duì)該筆貸款申請(qǐng)的處理意見？（）

A.委婉的說明，但不能向客戶直接泄露有關(guān)信用報(bào)告內(nèi)容
B.向客戶說明由于系統(tǒng)查詢?yōu)?ldquo;禁入”類而直接拒貸
C.建議其到其他商業(yè)銀行提出申請(qǐng)
D.建議其到我行其他支行提出申請(qǐng)

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單項(xiàng)選擇題

按照總行制度文件要求，需要在受理客戶個(gè)人貸款申請(qǐng)后，首先查詢核實(shí)該客戶的個(gè)人信用信息，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行貸款申請(qǐng)的操作，若通過系統(tǒng)查詢后，核實(shí)該客戶屬于信用卡大額（超1000元）消費(fèi)，造成的“禁入”類客戶，應(yīng)該如何處理此筆貸款申請(qǐng)？（）

A.向領(lǐng)導(dǎo)反映，按要求進(jìn)行處理
B.直接做出拒貸決定
C.通知客戶屬于“禁入”類型，請(qǐng)客戶盡快處理
D.以上答案均不正確

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人信用貸款是工商銀行面向（）開發(fā)的個(gè)人信貸產(chǎn)品。

A.潛力客戶
B.中端以上的客戶
C.高端客戶
D.潛力和中端客戶