你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)客戶服務(wù)中保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單、對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體檢、保單包裝與送達(dá)、為客戶辦理自動(dòng)繳費(fèi)手續(xù)等服務(wù)活動(dòng)屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于職業(yè)道德的描述，不正確的是（）。

A.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
B.職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任，以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則
C.只有付諸實(shí)踐，職業(yè)道德才能體現(xiàn)其價(jià)值和作用，才能具有生命力
D.職業(yè)道德是一種原則性的規(guī)定

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從保險(xiǎn)的歷史看，最早發(fā)明風(fēng)險(xiǎn)分散這一保險(xiǎn)基本原理的國家是（）。

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關(guān)于職業(yè)道德的描述，不正確的是（）。

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從保險(xiǎn)的歷史看，最早發(fā)明風(fēng)險(xiǎn)分散這一保險(xiǎn)基本原理的國家是（）。

關(guān)于職業(yè)道德的描述，不正確的是（）。