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單項選擇題

目前中國銀行實施的全轄網(wǎng)銀客戶服務三級客戶服務體系，其中第二級專家座席指的是（）。

A.總行運營服務總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務中心客服座席
B.總行運營服務總部（客服）專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

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單項選擇題

柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務信息只能由（）進行維護。

A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行

單項選擇題

ETOKEN要在BANCSLINK柜臺前端系統(tǒng)做（）交易操作后，才能被網(wǎng)銀客戶使用。

A.注冊
B.注銷
C.綁定
D.同步