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多項選擇題

下列導游員的行為中，屬于違法違紀的有（）。

A.在景點邊導游講解邊吃東西
B.訴說自己收入低希望旅游者多購物
C.接受旅游者贈送的黃色書刊
D.不向旅游者宣傳旅游文明公約
E.參與旅游者一起講黃色笑話

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多項選擇題

導游人員接待團體游客時，應按照（）來提供服務。

A.游客旅游中的需要
B.組團合同的規(guī)定
C.導游服務質(zhì)量標準
D.旅游團領隊的要求
E.接待社的要求

多項選擇題

回國后，領隊要填寫好“領隊曰志”，其內(nèi)容有（）等。

A.旅游過程概況
B.旅游者情況
C.接待方情況
D.景點景觀情況
E.旅游中發(fā)生的問題與事故