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判斷題

發(fā)生自助設(shè)備服務(wù)中斷等業(yè)務(wù)連續(xù)性運(yùn)營中斷突發(fā)事件，網(wǎng)點(diǎn)要及時(shí)向上級(jí)運(yùn)營管理部和客戶管理部門報(bào)告。

答案：錯(cuò)誤

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除銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)有明確要求，嚴(yán)禁在自助設(shè)備外部張貼紙質(zhì)公告。

答案：正確

針對洗錢和恐怖融資高風(fēng)險(xiǎn)客戶咨詢或投訴自助設(shè)備交易限額相關(guān)問題，各級(jí)行要做好解釋工作，但不得向客戶透露客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相關(guān)事宜，并轉(zhuǎn)客戶管理部門或反洗錢中心處置。

答案：正確