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單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量成本是（）
A.與對(duì)規(guī)格及要求的非一致性相關(guān)
B.大多由生產(chǎn)線上的工人不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度引起的
C.被用于決定一個(gè)質(zhì)量管理計(jì)劃是否適用于現(xiàn)有的項(xiàng)目
D.對(duì)大多數(shù)大項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是可忽略的
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。
答案：
1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2領(lǐng)導(dǎo)作用
3全員參與
4過(guò)程方法
5管理的系統(tǒng)方法
6持續(xù)改進(jìn)
7基于事實(shí)的決策方法
8與供方互利的關(guān)系
