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判斷題

辦理掛失業(yè)務的客戶可不出具關聯(lián)賬戶實體介質(zhì)，可通過手工輸入賬號密碼來驗證客戶身份，但解鎖、掛失恢復、注銷等必須驗證客戶的關聯(lián)賬戶實體介質(zhì)（）

答案：正確

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柜員驗證客戶身份時，需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對，確?？蛻羯矸莸恼鎸?、有效如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過其他有效渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務，同時留存客戶身份證明文件復印件（）

答案：正確

用戶狀態(tài)變更是經(jīng)辦復核制業(yè)務，即經(jīng)辦柜員辦理的業(yè)務必須經(jīng)過復核柜員的復核才能成功（）

答案：正確