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問答題

【案例分析題】培訓(xùn)課程開發(fā)和培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 小劉是如何進行培訓(xùn)課程開發(fā)準(zhǔn)備的 某企業(yè)由于進行新項目建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,對所屬的某作業(yè)部的原有組織結(jié)構(gòu)和崗位人員進行了重組和轉(zhuǎn)崗,將有近700名技能操作人員走上新的工作崗位,企業(yè)責(zé)成培訓(xùn)中心會同某作業(yè)部和有關(guān)部門對轉(zhuǎn)山崗員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)后參加技能鑒定,合格者取得上崗資格,培訓(xùn)中心安排助理培訓(xùn)師小劉在項目主持人,高級培訓(xùn)師王老師的帶領(lǐng)下,做好培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程的開發(fā)工作,并組織實施好培訓(xùn)任務(wù)。按照分工,助理培訓(xùn)師小劉接受任務(wù)后,主要做了以下和項工作: 一、了解企業(yè)發(fā)展要求,學(xué)習(xí)該作業(yè)部新的崗位規(guī)范和崗位說明書,重要研讀了新項目建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對員工的技能要求,對新崗位的要求有了進一步的理解。 二、從該作業(yè)部搜集了所有崗位發(fā)生變動的操作人員的自然情況信息和以往接受培訓(xùn)的相關(guān)信息,并整理成培訓(xùn)臺賬形式。 三、通過摸底測驗的方式,了解了轉(zhuǎn)崗人員與企業(yè)新項目建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求之間的差距,并就各個層次對轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)的內(nèi)容,課程設(shè)計思路,培訓(xùn)方式,組織形式、培訓(xùn)時間、考評方式等方面以部卷的形式征詢了意見和建議。 四、在完成以上幾個項工作后,小劉對搜集到的信息進行了整理和簡要的分析,撰寫了一份關(guān)于轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)的信息搜集報告呈給五老師。 五、老師充分認(rèn)識到培訓(xùn)課程的安排直接關(guān)系這700人能否順利轉(zhuǎn)崗,叮囑小劉要繼續(xù)關(guān)注企業(yè)的要求,爭取搜集更多的資料信息,尤其是培訓(xùn)課程需要的基礎(chǔ)資料,并落實培訓(xùn)項目的實施管理過程的準(zhǔn)備工作。如果讓您負責(zé)上述案例中轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)項目的培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作,您認(rèn)為在該項工作中應(yīng)注意哪些方面的要求?

答案: 1)與培訓(xùn)目標(biāo)相一致。培訓(xùn)課程開發(fā)的各項基礎(chǔ)性工作是課程開發(fā)的重要組成部分。從總體上說,培訓(xùn)課程開發(fā)的各項基礎(chǔ)性工作必須...
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答案:

1)由對學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架;
2)宗旨和目標(biāo);
3)內(nèi)容及其選擇范圍和順序;
4)執(zhí)行的模式;
5)課程評價。

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