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名詞解釋

宏觀質(zhì)量管理

答案：

為了創(chuàng)造良好的外部質(zhì)量環(huán)境，在企業(yè)外部所采取的各種方法和活動的總稱。

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排列圖

答案：又叫帕累圖。將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要進行排列而采用的一種簡單的圖示技術(shù)。由一個橫坐標(biāo)、兩個縱坐標(biāo)、幾個按高低順序排...

控制圖

答案：

又叫管理圖。用來區(qū)分由異常或特殊原因引起的波動，或是由過程固有的隨機原因引起的偶然波動的一種工具。