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單項選擇題

服務(wù)具有五個特性，其中最為顯著的一個特征是（）。

A、差異性
B、不可貯存性
C、不可分離性
D、不可感知性

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單項選擇題

卷煙需求預(yù)測直接對貨源采購、貨源投放和（）產(chǎn)生影響。

A、服務(wù)品牌
B、品牌策略
C、企業(yè)績效
D、客戶滿意度

單項選擇題

（）是指確認(rèn)所獲取的信息是否真實可信。

A、完整性復(fù)核
B、及時性復(fù)核
C、準(zhǔn)確性復(fù)核
D、全面性復(fù)核