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多項選擇題

品牌競爭力調(diào)查分析，需要調(diào)查品牌卷煙的（）。

A、市場價格
B、上柜率
C、動銷率
D、社會庫存

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多項選擇題

以下哪些是卷煙零售客戶培訓的內(nèi)容？（）

A、產(chǎn)品知識
B、市場知識
C、銷售技巧
D、顧客激勵

多項選擇題

在顧客選擇度日益增強和產(chǎn)品復雜度越來越高的今天，一位卷煙零售客戶除了要有良好的服務(wù)態(tài)度外，還應具有什么樣的素質(zhì)？（）

A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、說服顧客的能力
D、寬闊的知識面