A、約訪話術 B、客戶信息管理 C、通話呼出時間管理 D、考核管理 E、投訴處理
A、加強銷售行為管理及客戶服務工作 B、妥善處臵信訪事項 C、建立健全應急機制 D、積極穩(wěn)妥地調整業(yè)務結構
A、手續(xù)費支付必須如實進行賬務處理。 B、手續(xù)費必須實行零現(xiàn)金支付。 C、手續(xù)費必須通過固定的費用賬戶支付。 D、手續(xù)費支付權限必須嚴格設臵。 E、手續(xù)費入賬憑證管理必須齊全。