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問答題

【案例分析題】

平湖市勝利玻璃廠是一家以生產(chǎn)玻璃制品為主的集體所有制企業(yè)。在近幾年內(nèi),總資產(chǎn)雖有增長,但日趨緩慢,究其原因,并非是市場不景氣,也不是產(chǎn)品的質(zhì)量不過關,而是員工的生產(chǎn)積極性受挫,某一員工在被采訪中訴說:你干得那么苦,為了什么?累得吐血也沒人理你。甭管你干什么,也甭管你干好干壞,對老板,對部門及整個企業(yè)還不都一樣,他們才不會真正關心你,也不在乎你在想什么,他們當然也不可能由于你工作出色而欣賞你、獎勵你。李某曾是公司中最積極能干的員工之一,現(xiàn)在可好,工作得過且過,且多次完不成生產(chǎn)任務,在遵守公司規(guī)定上經(jīng)常打擦邊球。其他員工更是心不在焉,疏忽大意。他們極少問起公司的年終產(chǎn)值,更不在乎同事們的需要和感情,他們就是不愿意出力氣。面對這一系列問題,公司領導層在認真開會研究后,采取了以下幾個措施,希望以此提高員工的積極性。
策略一:對員工個人表示出領導的熱情和關心,定時召開員工代表大會,讓員工代表暢所欲言,了解員工的難處,并積極組織解決,不能解決的也要向員工說明情況。
策略二:核實獎懲政策,逐一檢查獎懲條例,確保認真貫徹實施,將獎懲措施清清楚楚地傳達給員工,并且積極制定有關員工呼吁的獎勵的政策,獎懲及時、到位、適度。
策略三:定期交換意見,形成制度。有目的的組織聚會,通知與會者即將討論的主題,結束時向員工宣布哪些建議保留,哪些放棄,并作出比較圓滿的解釋。
策略四:縮短距離,拉近關系。把領導層的工作要求與期望告知員工,在工作中不忘稱贊員工的良好表現(xiàn),留意員工關心的問題,并對大家的努力加以特別表揚。在這個案例中,員工的士氣、情緒,是領導者所必須解決的。

該企業(yè)領導為此制定的一系列措施體現(xiàn)了哪些領導科學的基本原則?

答案: (1)從行為科學與積極性角度考慮,作為領導必須了解員工各方面的需要,特別是員工某一時期的特別需要,找出其行為的動機所在。...
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問答題

【案例分析題】材料1:華西集團董事長吳仁寶認為,中國加入世貿(mào)后,國內(nèi)國際市場形勢將有較大變化,為此華西的經(jīng)濟要進行新的調(diào)整。華西的競爭對手主要來自“兩大”,即大的國有企業(yè)和大的外貿(mào)企業(yè)、外商獨資企業(yè)。加入世貿(mào)之后,國外的大公司、大企業(yè)將不斷涌入中國,這些企業(yè)具有技術含量高、產(chǎn)品檔次高、公司信譽高等優(yōu)勢,這對國內(nèi)企業(yè)沖擊很大。 材料2:紅豆集團早在1993年就開始做好迎接入世的準備。目前該集團已在54個國家和地區(qū)完成商標注冊,為創(chuàng)建國際品牌邁出了堅實的第一步。紅豆集團董事局主席周耀庭說:“紅豆集團有創(chuàng)造國際品牌的強烈愿望,因此我們熱烈地歡迎這個帶有挑戰(zhàn)性的機遇早日到來?!彼麄冋J為加入世貿(mào),企業(yè)面對的將是世界經(jīng)濟大舞臺,國際市場不僅是開放性的,更是競爭性的,企業(yè)只有參與國際經(jīng)濟大循環(huán)才有生存力和競爭力。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的負責人,請你談談在我國“入世”后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應如何面對新的機遇和挑戰(zhàn)?

答案: (1)培育核心專長,發(fā)揮“小而強”的優(yōu)勢是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的最佳選擇。
(2)技術創(chuàng)新是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企...
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