平湖市勝利玻璃廠是一家以生產(chǎn)玻璃制品為主的集體所有制企業(yè)。在近幾年內(nèi),總資產(chǎn)雖有增長,但日趨緩慢,究其原因,并非是市場不景氣,也不是產(chǎn)品的質(zhì)量不過關,而是員工的生產(chǎn)積極性受挫,某一員工在被采訪中訴說:你干得那么苦,為了什么?累得吐血也沒人理你。甭管你干什么,也甭管你干好干壞,對老板,對部門及整個企業(yè)還不都一樣,他們才不會真正關心你,也不在乎你在想什么,他們當然也不可能由于你工作出色而欣賞你、獎勵你。李某曾是公司中最積極能干的員工之一,現(xiàn)在可好,工作得過且過,且多次完不成生產(chǎn)任務,在遵守公司規(guī)定上經(jīng)常打擦邊球。其他員工更是心不在焉,疏忽大意。他們極少問起公司的年終產(chǎn)值,更不在乎同事們的需要和感情,他們就是不愿意出力氣。面對這一系列問題,公司領導層在認真開會研究后,采取了以下幾個措施,希望以此提高員工的積極性。
策略一:對員工個人表示出領導的熱情和關心,定時召開員工代表大會,讓員工代表暢所欲言,了解員工的難處,并積極組織解決,不能解決的也要向員工說明情況。
策略二:核實獎懲政策,逐一檢查獎懲條例,確保認真貫徹實施,將獎懲措施清清楚楚地傳達給員工,并且積極制定有關員工呼吁的獎勵的政策,獎懲及時、到位、適度。
策略三:定期交換意見,形成制度。有目的的組織聚會,通知與會者即將討論的主題,結束時向員工宣布哪些建議保留,哪些放棄,并作出比較圓滿的解釋。
策略四:縮短距離,拉近關系。把領導層的工作要求與期望告知員工,在工作中不忘稱贊員工的良好表現(xiàn),留意員工關心的問題,并對大家的努力加以特別表揚。在這個案例中,員工的士氣、情緒,是領導者所必須解決的。