你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

以下屬于服務(wù)的忌用語的是（）。

A.您好，對(duì)不起
B.請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)
C.還沒上班，出去等會(huì)
D.謝謝對(duì)我工作支持

單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理對(duì)理財(cái)經(jīng)理的工作支援不包括（）。

A.整理客戶檔案，幫助理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行客戶預(yù)約
B.幫助理財(cái)經(jīng)理向客戶進(jìn)行理財(cái)咨詢的解答
C.理財(cái)經(jīng)理忙時(shí)幫助安排客戶等待
D.協(xié)助理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理

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當(dāng)客戶遇到意外，不正確的做法是（）。

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