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單項選擇題

大客戶市場是指那些以群體（單位）作為購買電力者的市場。學校、醫(yī)院用電單位屬于（）

A.社會群體市場
B.生產(chǎn)經(jīng)營者用電市場
C.轉(zhuǎn)售者市場
D.一般用電客戶市場

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單項選擇題

態(tài)度屬于影響用電客戶購電行為的（）

A.經(jīng)濟因素
B.認知因素
C.社會因素
D.個性因素

單項選擇題

在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營銷過程的“軟指標”——精神要素的是（）

A.資金
B.技術(shù)
C.企業(yè)文化
D.人力資源