多項(xiàng)選擇題

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估步驟包括收集梳理本行所有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、（）。

A.分析合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)形成或產(chǎn)生的原因
B.對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“高、中、低”分類(lèi)
C.劃分“固有風(fēng)險(xiǎn)”和“剩余風(fēng)險(xiǎn)”
D.形成整體合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告并進(jìn)行預(yù)警提示

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多項(xiàng)選擇題

合規(guī)管理流程由合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、（）、報(bào)告/披露等環(huán)節(jié)組成。

A.評(píng)估
B.應(yīng)對(duì)
C.監(jiān)測(cè)
D.處置

多項(xiàng)選擇題

各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)投訴處理和管理情況納入對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)與內(nèi)控評(píng)價(jià)體系中，當(dāng)轄內(nèi)分支行出現(xiàn)以下（）行為時(shí)，上級(jí)機(jī)構(gòu)可采取取消責(zé)任單位當(dāng)年評(píng)獎(jiǎng)資格、在專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)或績(jī)效考核中扣分等一項(xiàng)或多項(xiàng)措施。

A.網(wǎng)點(diǎn)投訴處理過(guò)程弄虛作假
B.拒不執(zhí)行總行對(duì)分行間服務(wù)爭(zhēng)議作出的處理意見(jiàn)
C.因分支行存在過(guò)錯(cuò)或處理不當(dāng)導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)投訴問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，且客戶(hù)針對(duì)同一問(wèn)題投訴5次以上
D.網(wǎng)點(diǎn)投訴處理不當(dāng)，引發(fā)客戶(hù)強(qiáng)烈不滿(mǎn)引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

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合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估步驟包括收集梳理本行所有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、（）。

你可能感興趣的試題

合規(guī)管理流程由合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、（）、報(bào)告/披露等環(huán)節(jié)組成。

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合規(guī)管理流程由合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、（）、報(bào)告/披露等環(huán)節(jié)組成。