A.有疑問的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)柜員向業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出查詢消息，請求答復(fù)。
B.對于重要消息，必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員使用6066網(wǎng)點(diǎn)消息處理進(jìn)行消息確認(rèn)后方能發(fā)出。
C.對于業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出的消息，網(wǎng)點(diǎn)可通過新終端消息提醒、我的任務(wù)列表或6066網(wǎng)點(diǎn)消息處理等方式及時(shí)查看處理。
D.對狀態(tài)為“待回復(fù)”的回復(fù)類消息，網(wǎng)點(diǎn)須當(dāng)日及時(shí)答復(fù)
E.對狀態(tài)為“通知待接收”的提醒類消息，網(wǎng)點(diǎn)須當(dāng)日及時(shí)接收消息或打印，特殊情況最遲應(yīng)于下一工作日處理完畢。

A.戶口簿
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
D.機(jī)動車駕駛證