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物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)商進(jìn)行有效協(xié)調(diào)溝通作用的主要體現(xiàn)包括:靈活務(wù)實,互諒互讓和()。
A.掌握動態(tài)
B.分析問題
C.解決問題
D.協(xié)調(diào)事務(wù)
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判斷題
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過主動上門了解業(yè)主、開辟各種宣傳園地、開展豐富多彩的社區(qū)文化活動和有效的處理業(yè)主投訴等途徑加強與業(yè)主的溝通。
答案:
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單項選擇題
物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過()的途徑,可以將具體的管理制度,服務(wù)程序和管理費收支情況,重大的管理措施等通告給業(yè)主。
A.客觀了解情況
B.開辟各種宣傳園地
C.兼顧雙方利益
D.有效的處理業(yè)主投訴
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