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判斷題

物業(yè)管理服務(wù)的溝通，是兩個(gè)人之間交流信息、觀點(diǎn)和理解的過程。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理服務(wù)的溝通，是（）人之間交流信息、觀點(diǎn)和理解的過程。

A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.兩個(gè)以上
D.兩個(gè)或兩個(gè)以上

單項(xiàng)選擇題

語言、書面、網(wǎng)絡(luò)等是物業(yè)管理服務(wù)溝通交流的（）。

A.概念
B.形式
C.方法
D.內(nèi)容