在任務(wù)的指導(dǎo)下,整個(gè)組織活動(dòng)要達(dá)到的最終的、可測量的具體成果。
為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)過程。