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名詞解釋

上行溝通

答案：

是由說話者向上級進行的信息傳遞過程叫上行溝通。

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垂直溝通

答案：

是指團體或組織中在高、中、低各管理結構層次之間進行的信息傳遞。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

答案：錯誤