A.信息技術(shù) B.流程管理 C.人員管理 D.現(xiàn)場(chǎng)管理
A.借記卡客戶(hù)、準(zhǔn)貸記卡客戶(hù)、信用卡客戶(hù)和借貸合一卡客戶(hù) B.低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)、高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)、貸后管理客戶(hù) C.高價(jià)值客戶(hù)、低價(jià)值客戶(hù) D.潛在客戶(hù)、成長(zhǎng)期客戶(hù)、成熟期客戶(hù)、衰退期客戶(hù)、流失客戶(hù)
A.發(fā)卡市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)階段 B.信用卡和借記卡的功能差異日趨明顯 C.銀行卡受理市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大 D.銀行卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化和分散化 E.銀行卡產(chǎn)業(yè)國(guó)際化將持續(xù)深入發(fā)展 F.新興支付市場(chǎng)將進(jìn)一步高速發(fā)展