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名詞解釋

知覺風(fēng)險

答案：

是指在產(chǎn)品購買過程中，消費者因無法預(yù)料其購買結(jié)果的優(yōu)劣，而產(chǎn)生的一種不確定性感覺

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認(rèn)知質(zhì)量又稱知覺質(zhì)量

答案：

是指消費者對產(chǎn)品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主管理解。

概念驅(qū)動加工又叫自上而下的加工

答案：

是從有關(guān)知覺對象的一半知識開始的。在輸入有關(guān)外部信息之后，人腦即形成對知覺對象的期待與假設(shè)。