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判斷題

地陪對(duì)于不合作的領(lǐng)隊(duì)，要爭(zhēng)取游客的支持，要保障出色完成旅游接待計(jì)劃，如果與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生矛盾，應(yīng)把情況上報(bào)旅行社，不可以與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生正面沖突。（）

答案：正確

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導(dǎo)游服務(wù)集體精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共事是優(yōu)質(zhì)完成導(dǎo)游服務(wù)的保障。（）

答案：正確

導(dǎo)游人員的道德風(fēng)范核心是愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。（）

答案：正確