A.輔助性工具 B.基礎(chǔ)性工具 C.技術(shù)性工具 D.過(guò)渡性工具
A.一定的標(biāo)準(zhǔn) B.較高的的標(biāo)準(zhǔn) C.更高的的標(biāo)準(zhǔn) D.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)
A.善于發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境、人員的優(yōu)點(diǎn) B.把注意力集中在為客戶(hù)有效解決問(wèn)題上 C.取得相互理解 D.良好的文化素養(yǎng)